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FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

Vais-je recevoir le même produit que celui présenté sur la photo ?

Oui, vous recevrez exactement le produit affiché sur la photo. Nous veillons à ce que toutes les images de nos pièces de rechange soient réelles et conformes à 100% à l'article que vous allez recevoir. Toutefois, de légères variations d'emballage peuvent survenir selon le fournisseur.

Où puis-je faire livrer ma commande ?

Nous livrons vos commandes partout à travers les 69 wilayas. Vous pouvez choisir de vous faire livrer directement à votre domicile, à votre adresse professionnelle (bureau ou atelier), ou encore de récupérer votre colis dans l'un des points de retrait de notre partenaire de livraison.

Comment puis-je retourner un article ?

Pour retourner un article, il vous suffit de contacter notre service client par téléphone ou via notre formulaire de contact pour valider votre demande. L'article doit être retourné dans son emballage d'origine, inutilisé et accompagné de sa facture pour que nous puissions procéder à un échange ou à un remboursement.

Allez-vous réapprovisionner les articles indiqués comme "en rupture de stock" ?

Oui, nous réapprovisionnons régulièrement nos produits en rupture de stock. Vous pouvez cliquer sur le bouton "M'avertir du retour en stock" sur la page de l'article pour recevoir une notification automatique par e-mail dès que la pièce est de nouveau disponible.

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